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Perguntas frequentes sobre o MRO Manager
23 respostas curtas sobre publicação automática, resposta no direct, Agentes de IA, preços, dados e a empresa por trás do produto. Cada uma leva à página que aprofunda o assunto.
Resposta rápida
Resposta rápida
O que é o MRO Manager?
O MRO Manager é um software brasileiro que publica fotos, Reels e carrosséis no Instagram automaticamente a partir de uma pasta do Google Drive, com legendas numa planilha. Ele também responde comentários com palavra-gatilho e envia mensagem no direct. Roda na nuvem, custa a partir de R$ 47 por mês e tem 7 dias grátis sem cartão.
- Formatos
- Foto, Reels, carrossel
- A partir de
- R$ 47/mês
- Teste grátis
- 7 dias, sem cartão
- Feito em
- Mogi das Cruzes, SP
01 Começar
Antes de criar a conta
O que o MRO Manager faz, para quem ele foi feito e o que você precisa ter em mãos.
Ver a página inicialO que é o MRO Manager e para quem ele serve?
O MRO Manager é um software brasileiro de automação de Instagram: publica fotos, Reels e carrosséis a partir do Google Drive e responde comentários com mensagem no direct. Serve para criadores de conteúdo, pequenos negócios, social medias e agências que querem manter o perfil ativo sem postar à mão. Conheça o produto.
Funciona com conta pessoal do Instagram?
Não. É preciso uma conta profissional do Instagram, do tipo Empresa ou Criador de conteúdo, conectada pelo login do Instagram. Você também precisa ser titular da conta ou ter autorização para gerenciá-la, como dizem os Termos de Uso.
Preciso deixar o computador ligado?
Não. O MRO Manager roda na nuvem e publica no horário configurado mesmo com o computador e o celular desligados. Você configura uma vez e acompanha cada post pelo histórico de publicações. Veja como funciona a publicação automática.
Tem aplicativo para celular?
Sim. O MRO Manager é um app instalável (PWA) para iPhone e Android: basta adicioná-lo à tela inicial pelo Safari ou pelo Chrome, sem passar por loja de aplicativos. Instalado, ele avisa por notificação quando os posts são publicados. Crie sua conta grátis.
02 Publicação
Formatos, horários e mídias
Como o MRO Manager encontra o arquivo certo e com que frequência ele pode publicar.
Ver publicação automáticaPublica Reels e carrosséis com vídeo?
Sim. Arquivos de vídeo, como .mp4 e .mov, são publicados como Reels pela API oficial do Instagram, e os carrosséis podem misturar imagens e vídeos, dentro dos limites da própria API. O tipo de cada arquivo é detectado pela extensão. Veja os formatos aceitos.
Como o MRO Manager sabe qual arquivo publicar?
Pelo padrão de nome. As mídias ficam numa pasta do Google Drive com nomes como post-01.mp4, e as legendas ficam numa planilha do Google Sheets na mesma pasta; no horário marcado, o sistema encontra o arquivo da vez e publica com a legenda certa. Veja a integração com Drive e Sheets.
Com que frequência posso publicar?
Você escolhe entre diária, semanal, mensal ou só em dias úteis, além de agendamentos avulsos por data e hora. O plano Starter inclui 3 automações recorrentes e 10 agendamentos por mês; Pro e Agency têm agendamentos ilimitados. Compare os limites por plano.
Dá para agendar um post sem usar o Google Drive?
Sim. No agendamento avulso, o modo Link direto aceita a URL pública da imagem ou do vídeo e a legenda escrita na hora, sem configurar pasta nem planilha. Veja os modos de agendamento.
03 Respostas e direct
Comentou, recebeu no direct
Palavra-gatilho, resposta pública no comentário e mensagem privada para quem comentou.
Ver resposta automáticaComo funciona a resposta automática no direct?
Você define uma palavra-gatilho e os textos de resposta. Quando alguém comenta essa palavra, o MRO Manager pode responder o comentário em público e envia uma mensagem no direct da pessoa, sem você abrir o app. Veja a resposta automática em detalhe.
Quantas palavras-gatilho posso criar?
Depende do plano: 3 gatilhos no Starter, 10 no Pro e ilimitados no Agency. Durante o teste grátis, você pode criar 1 gatilho. Veja os limites de cada plano.
A resposta automática usa inteligência artificial?
Não. A resposta por palavra-gatilho envia exatamente o texto que você escreveu. Respostas escritas por IA para cada comentário são outro recurso, os Agentes de IA. Conheça os Agentes de IA.
04 Agentes de IA
IA que escreve, gente que aprova
O recurso mais novo do MRO Manager, sempre com revisão humana.
Ver Agentes de IAEm quais planos há Agentes de IA?
Em todos os planos, inclusive no teste grátis, que tem um limite menor. As cotas mudam por plano: 1, 3 ou 10 agentes e 300, 1.500 ou 6.000 rascunhos por mês. Conheça os Agentes de IA.
A IA envia respostas sozinha?
Não. No modo copiloto, o agente só escreve rascunhos, e uma pessoa da sua conta aprova, edita ou descarta cada um antes do envio. Rascunhos não aprovados a tempo expiram sem ser enviados. Veja como funciona o modo copiloto.
Quais dados os Agentes de IA usam?
Os fornecedores de IA recebem só o mínimo necessário: a OpenAI, que escreve o rascunho, recebe o texto do comentário ou da mensagem, a legenda do post e, no direct, o histórico recente da conversa, e a TypeSafe AI, que classifica a mensagem, recebe só o texto e a legenda, sempre sem o nome de usuário. No MRO Manager, esses textos ficam guardados por 90 dias e depois são apagados. Leia a Política de Privacidade.
05 Planos e pagamento
Preço em reais, sem letra miúda
Quanto custa, como funciona o teste grátis e o que acontece quando você cancela.
Ver preçosQuanto custa e como cancelo?
O Starter custa R$ 47, o Pro R$ 97 e o Agency R$ 247 por mês. Você cancela quando quiser no painel, em Faturamento, e o acesso continua até o fim do período já pago. Veja os planos completos.
O teste grátis pede cartão de crédito?
Não. São 7 dias grátis sem cartão, e o cartão só é pedido se você contratar um plano pago depois do teste. Comece o teste grátis.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartão de crédito, com cobrança mensal recorrente processada pelo Stripe. O MRO Manager não armazena dados de cartão, e você pode atualizar o cartão ou trocar de plano a qualquer momento pelo portal de assinatura. Veja as regras de cobrança.
Tem reembolso?
Não há reembolso proporcional automático. Se uma falha técnica grave, causada só pelo MRO Manager, impedir o uso por mais de 72 horas seguidas, você pode pedir crédito ou reembolso pelo e-mail mrocontent@gmail.com. Leia os Termos de Uso.
06 Conta, dados e segurança
Seus dados, suas regras
Como excluir a conta, como os dados são protegidos e com quem eles são compartilhados.
Ver a Política de PrivacidadeComo excluo minha conta e meus dados?
Peça o encerramento da conta pelo e-mail mrocontent@gmail.com. Os dados da conta são removidos em até 30 dias, e os tokens de acesso do Instagram são apagados imediatamente na exclusão. Veja os prazos de retenção.
Meus dados e o acesso ao Instagram ficam seguros?
Sim. Os tokens de acesso do Instagram ficam criptografados, a conexão usa HTTPS/TLS e o banco de dados tem controle de acesso por Row Level Security. O conteúdo dos arquivos do Drive não é armazenado: ele é lido na hora de cada publicação. Leia a seção de segurança.
O MRO Manager vende ou compartilha meus dados?
Não. Seus dados não são vendidos nem alugados e só vão para fornecedores necessários ao serviço, como Meta, Google, Supabase, Stripe, Resend e Railway, além de OpenAI e TypeSafe AI quando você ativa os Agentes de IA. O MRO Manager usa só cookies essenciais de sessão, sem pixels de anúncio. Veja a lista de fornecedores.
07 Empresa
Quem faz o MRO Manager
Uma empresa brasileira, com CNPJ, endereço e e-mail de contato abertos.
Escrever para a empresaQuem está por trás do MRO Manager?
A MRO Content, empresa brasileira registrada como 63.785.920 Mauro Fernandes Neto, CNPJ 63.785.920/0001-82, em Mogi das Cruzes, SP. Ela desenvolve e opera o MRO Manager e atende pelo e-mail mrocontent@gmail.com.
O MRO Manager é parceiro oficial da Meta?
Não. O MRO Manager é independente e não é afiliado à Meta; ele usa a API oficial do Instagram para publicar posts e enviar mensagens no direct. Instagram é marca da Meta Platforms, Inc. Veja como as integrações funcionam.
- Empresa
- MRO Content
- CNPJ
- 63.785.920/0001-82
- Cidade
- Mogi das Cruzes, SP
- Contato
- mrocontent@gmail.com
Ajuda
Não encontrou a sua pergunta?
Escreva para a gente ou consulte os documentos que regem o uso do MRO Manager.
Fale com a gente por e-mail
Conte o que você quer automatizar ou qual dúvida ficou. O mesmo endereço atende suporte, cobrança e pedidos sobre dados pessoais.
mrocontent@gmail.com
Documentos oficiais
As respostas desta página sobre dados, cobrança e cancelamento seguem estes dois documentos, atualizados em 6 de outubro de 2026.
- Política de Privacidade
Dados coletados, fornecedores, retenção, segurança e seus direitos pela LGPD.
- Termos de Uso
Elegibilidade, planos e cobrança, cancelamento, reembolso e regras dos Agentes de IA.
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